隐私说明与个人信息保护政策
欢迎使用赏金女王(以下简称“本平台”)。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在向您阐述我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请您在使用我们的产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容,特别是以加粗形式提示您注意的重要条款。
一、我们收集的信息范围与类型
1.1 您主动提供的信息
当您注册赏金女王账号时,我们会收集您的手机号码或第三方授权平台标识(如微信 Open ID),用于创建账号与身份验证。在您参与「试玩送分版」活动或进行充值时,我们可能会收集您的游戏角色 ID、区服信息以及订单交易流水号。为了提升客服质量,当您联系我们时,通话内容可能会被录音,但我们会在通话前明确告知您。
1.2 我们自动采集的信息
在您使用我们的客户端时,为实现游戏功能与安全风控,我们会自动收集以下设备与日志信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)、IP 地址、MAC 地址、操作日志(包括登录时间、退出时间、异常崩溃记录)。这些信息是保障游戏运行所必需的,不采集将无法提供正常服务。
1.3 敏感信息说明
我们不会要求您提供身份证号码、银行卡密码等极度敏感的个人信息。若未来因法律法规要求需要实名认证,我们将通过独立的二次确认弹窗向您告知,并采用加密技术进行传输与存储。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下核心用途,绝不会用于与您无关的商业用途。第一,为了向您提供基础的游戏服务,包括创建角色、保存游戏进度、同步排行榜数据。第二,用于安全风控与反作弊检测,例如通过分析设备标识与操作频率,识别并拦截脚本外挂、盗号等违规行为。第三,用于产品优化与数据分析,我们会基于聚合后的匿名数据(不包含个人身份信息)分析用户画像,以改进游戏平衡性与界面设计。
我们承诺,不会将您的个人信息用于“大数据杀熟”或向您推送与游戏无关的第三方广告。我们仅在您主动订阅的前提下,通过游戏内邮件向您发送官方活动通知。
三、Cookie 与追踪技术说明
我们的官方网站(contact.web-queenofbounty-pg.cn)使用 Cookie 和同类技术(如 Local Storage)来提升您的访问体验。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件,用于记住您的登录状态(Token)与语言偏好,有效期最长为 30 天。我们不会使用第三方广告 Cookie 来跨站追踪您的浏览历史。
在游戏客户端内,我们使用自研的数据埋点 SDK 来收集游戏行为数据,该 SDK 不包含任何第三方统计代码。您可以通过卸载游戏或在系统设置中关闭“广告追踪”权限来限制部分数据的采集,但这可能会影响部分个性化推荐功能的正常运作。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人身份信息:
- 授权合作伙伴:仅为实现支付功能,我们会将您的订单号与支付金额共享给微信支付、支付宝等合法支付渠道,他们仅能获取完成交易所需的最少信息。
- 云服务提供商:我们的服务器托管于阿里云与腾讯云,这些服务商仅作为数据处理者,受我们委托进行数据存储,无权将数据用于任何其他目的。
- 法律法规要求:当我们收到具有法律效力的传票、搜查令或政府监管要求时,我们可能会依法披露您的必要信息。
除上述情况外,任何第三方机构若想获取您的数据,必须先获得您的单独同意,我们将提供明确的授权弹窗。
五、您的权利与数据管理
根据《个人信息保护法》,您享有以下法定权利,我们将在 15 个工作日内响应您的请求:
- 查询与复制权:您可以通过「设置-账号与安全-个人信息」查看您的注册信息。如需导出完整数据副本,请发送邮件至隐私专员邮箱。
- 更正权:若您的手机号或绑定邮箱发生变化,您可以在「账号管理」中自助修改,修改过程需要输入原绑定手机的验证码。
- 删除权:您有权要求我们删除您的个人信息。您可以在游戏内「设置-注销账号」中提交注销申请。注销后,您的角色数据、充值记录将被永久删除且不可恢复,请谨慎操作。注销审核期为 7 天。
- 撤回同意权:对于基于您同意收集的信息(如精确地理位置),您可以在手机系统设置中随时关闭对应权限。
六、信息安全保障措施
我们采用了业界领先的安全技术来保护您的数据。在传输层,我们全站启用 TLS 1.3 加密协议,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。在存储层,您的密码经过 bcrypt 算法加盐哈希处理后存储,即使是内部数据库管理员也无法逆向破解您的原始密码。在访问控制层,我们实施了严格的权限分离机制,不同岗位的员工仅能访问与其工作职责相匹配的数据子集,且所有访问操作均有审计日志记录。
我们设立了信息安全应急响应小组(CSIRT),定期进行渗透测试与漏洞扫描。若不幸发生数据安全事件,我们将通过游戏内公告、短信或邮件的方式在 48 小时内告知您,并根据相关法规上报监管部门。
七、政策更新与通知机制
随着业务的发展与法律法规的更新,我们可能会适时修订本政策。对于重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变),我们将通过弹窗、站内信等显著方式再次获取您的同意。对于非实质性变更(如文案措辞优化),我们将在本页面发布更新版本并修改“最后更新日期”为您提供至少 7 日的公告期。
本政策最后更新日期为 2025 年 01 月 01 日。我们建议您定期查看本页面以了解最新的隐私保护实践。
八、联系我们与隐私投诉
若您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或认为我们在处理您的个人信息时侵犯了您的合法权益,您可以通过以下渠道联系我们:
隐私保护专员邮箱:[email protected]
邮寄地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号浦软大厦 8 层 法务部(收)
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内予以答复。若您对我们的答复不满意,您还可以向网信部门或电信管理部门进行投诉举报。